О документе и сервисе
Настоящая политика описывает работу сайта up-hire.ru и Telegram-бота @UpHireApplicationsBot (совместно — «Сервис»). Оператором данных выступает администрация UpHire. Сервис помогает кандидатам изучать вакансии, подавать заявки, общаться с менеджером и проходить назначенное обучение.
UpHire предоставляет информационный и рекрутинговый сервис. Отправка анкеты и прохождение обучения сами по себе не гарантируют трудоустройство, заключение договора или определённый размер дохода. Условия конкретного проекта подтверждает менеджер до начала работы.
Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, публичное имя пользователя и технические идентификаторы диалога.
- Имя, номер телефона, возраст, гражданство и город нахождения.
- Сведения об опыте, доступной технике, готовности работать онлайн и статусе самозанятости или ИП.
- Выбранная вакансия, ответы анкеты, статус рассмотрения и заметки менеджера.
- Прогресс обучения: выданные материалы, результаты тестов, количество попыток и даты прохождения.
- Минимальные технические журналы безопасности: время обращения, сетевой адрес, тип браузера и ошибки сервиса, если они фиксируются инфраструктурой.
Зачем нужны данные
- Чтобы принять и рассмотреть заявку кандидата, связаться с ним и подобрать подходящее направление.
- Чтобы вести заявку в защищённой CRM, менять её статус и не просить кандидата повторять уже переданные сведения.
- Чтобы назначать обучение, доставлять материалы и показывать менеджеру фактический прогресс.
- Чтобы обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления и поддерживать работоспособность Сервиса.
- Чтобы выполнить требования закона и защитить права пользователя и оператора при возникновении спорных ситуаций.
Правовые основания и действия с данными
Основанием обработки является добровольное согласие кандидата, его обращение за рассмотрением заявки, а также обязанности оператора, прямо установленные законом. UpHire может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать в предусмотренных этой политикой случаях, блокировать, удалять и уничтожать данные с применением автоматизированных средств и без них.
Согласие запрашивается в Telegram после выбора вакансии и до начала анкеты. Простое посещение сайта или команда /start сами по себе не означают согласия на заполнение и передачу анкеты.
Кому могут быть доступны данные
Доступ получают только уполномоченные менеджеры UpHire и технические подрядчики, которым информация необходима для работы сайта, CRM, хостинга и Telegram-бота. Данные выбранной заявки могут быть переданы потенциальному заказчику или работодателю для рассмотрения кандидатуры, если это соответствует цели обращения кандидата.
При работе в Telegram часть технических данных обрабатывается инфраструктурой Telegram по её собственным правилам. UpHire не продаёт базы кандидатов и не использует анкету как согласие на оформление банковских продуктов, финансовые операции или передачу паролей, кодов подтверждения и реквизитов карт.
Срок хранения и защита
Данные хранятся столько, сколько необходимо для рассмотрения заявки, обучения, взаимодействия с кандидатом и выполнения обязательных требований закона. Когда цель достигнута или согласие отозвано, данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует сохранить их дольше.
Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, серверные секреты интеграций, резервное копирование и журналирование технических событий. При этом ни один способ передачи и хранения информации не может обеспечить абсолютную защиту.
Права кандидата и отзыв согласия
Кандидат может запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие. Для этого достаточно написать менеджеру @UpHireManager1 и указать данные, позволяющие найти соответствующую заявку. Паспорт, ИНН, банковские реквизиты и подпись по умолчанию не требуются; дополнительная проверка личности возможна только когда без неё нельзя безопасно исполнить запрос.
Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Ответ и необходимые действия выполняются в сроки, установленные применимым законодательством.
Обновление политики
UpHire может актуализировать этот документ при изменении Сервиса или законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Если изменение требует нового согласия, Сервис запросит его отдельно.